Гарантия на лампы

Сегодня предлагаем статью: "Гарантия на лампы", в которой собрана информация из авторитетных источников. Уточнить актуальность данных на 2020 год, а также задать любой интересующий вопрос можно онлайн-консультанту.

Гарантия на лампы светодиодные

Советы юристов:

3.1. Добрый день, уважаемый Денис
После заключения экспертизы если признают брак вы сможете обменять дампу.

Удачи вам и вашим близким!

4.2. Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:

Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь в суд. Все основания для возврата у Вас имеются

Спасибо за обращение на сайт.

4.3. Доброго времени суток

Безусловно магазин не вправе устанавливать срок меньший. Чем указан на упаковке и установлен производителем
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Лампа гарантия

  • Какая минимальная гарантия в магазине для светодиодных ламп в автомобиль?
  • Какой срок гарантии на люминесцентные, газоразрядные лампы?
  • Где меняются энергосберегающие лампы по гарантии.
  • Гарантия на лампы светодиодные

Советы юристов:

6.1. Вы все равно вправе предъявить претензию.

Вы вправе вернуть или обменять данный товар. Пишите претензию со ссылкой на ст. 18 закона о защите прав потребителя

Срок возврата денежных средств 10 дней.
Срок замены товара 7 дней, если нужна экспертиза, то 12, если такого товара нет в наличии, то месяц.

13.1. Уважаемый Финат Фангатович г. Уфа!
Согласно ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей»
Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства.
Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу (магазину) письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора купли-продажи;
2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;
3)О выплате вам неустойки;
4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 27.02.2018 г.

14.1. Добрый день.

Этот вопрос прописан в Законе о защите прав потребителя:

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Поэтому, гарантийный срок начинает течь заново.

16.1. Добрый день, уважаемый Денис
После заключения экспертизы если признают брак вы сможете обменять дампу.

Удачи вам и вашим близким!

18.2. Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:

Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь в суд. Все основания для возврата у Вас имеются

Спасибо за обращение на сайт.

18.3. Доброго времени суток

Безусловно магазин не вправе устанавливать срок меньший. Чем указан на упаковке и установлен производителем
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

28.2. Здравствуйте! Согласно:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Гарантия на люминисцентные лампы

Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров. Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки.

Что делать, когда продавец не принимает бракованную лампу, имеющую гарантию? В такой ситуации должна быть проведена проверка качества товара, при которой должен присутствовать покупатель. Закон обязывает продавца в такой ситуации произвести обмен.

Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий (статья 25 ЗоЗПП):

  1. С момента покупки лампочки прошло не более двух недель;
  2. Лампочка сохранила прежний товарный вид (этикетки, наклейки, целостность упаковки);
  3. У покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку лампочки в конкретном магазине конкретного числа;
  4. Лампочка не использовалась, т.е. не имеет следов эксплуатации;

Энергосберегающие лампы. гарантия и срок службы.

Что делать, когда продавец не принимает бракованную лампу, имеющую гарантию? В такой ситуации должна быть проведена проверка качества товара, при которой должен присутствовать покупатель. Закон обязывает продавца в такой ситуации произвести обмен. В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара. Это платная услуга. В такой ситуации оплачивать ее должен продавец, оказывающийся менять бракованный товар. Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе товара. Если он не согласен с ее результатами, то оспорить их он может в суде.
Что для нас выгоднее в долгосрочной перспективе – платить российским энергетикам или китайским производителям? Конструктивные особенности О конструктивных особенностях светильников говорят мало.

Есть закон «О защите прав потребителей», одна из статей устанавливает гарантийный срок на сложные технические приборы в один год, и что бы вам там не говорил продавец, меньше этого срока гарантия быть не может. Да. У нормальных продавцов имеется гарантия на люминесцентные лампы в течение одного года и на светодиодные лампы на два-три года. Сразу уточняйте у продавцов, есть ли гарантия и следите, чтобы они вам поставили соответствующие отметки и штампы в паспорте лампы.

Читайте так же:  Заявление на досрочную пенсию в центр занятости

Правильное и качественное освещение обуславливает хорошо налаженный и четкий рабочий процесс, способствует сохранению работоспособности сотрудников и не вызывает переутомления. Какие же лампы могут обеспечить все эти условия без вреда для здоровья персонала и со значительной экономией?!

Плохие лампы, изведав, человек покупать не станет, поэтому производителю дешевле вкладываться в поддержание качества на должном уровне, чем в рекламное продвижение нового бренда.

Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе товара. Если он не согласен с ее результатами, то оспорить их он может в суде.

Написал досудебную вернули сразу, 1300руб. Повыступали правда сказали что я согласился на сумму и якобы она включает все, а не разбивается на окна и доставку. Но я успел с утречка еще до претензии поговорить с менеджером, попросил расписать из чего сложилась сумма заказа, рассказали все и про доставку и про ее сумму, ну а я не дурак все на диктофон мобильника записал. А вот когда уже принес досудебную начали выступать, раз оплатил значит согласен со всем и про доставку мне говорили что все платно и т.д, и ничего ты не докажешь! ну тут я им диктофонную запись включил тут они и приуныли и деньги молча вернули.

Гарантия на светодиодные лампочки по закону

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Гарантия на светодиодные лампочки по закону». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Для выполнения условий регламента нужно установить фары, которые устанавливаются на автомобили аналогичной модели.

По закону «О защите прав потребителя» покупатель может претендовать на замену товара или возврат денег, отданных за него, если подходящего для замены товара не нашлось в магазине. Для обмена покупатель должен предоставить вместе с товаром:

  • свой паспорт;
  • кассовый чек, подтверждающий покупку лампочки в этом магазине;
  • свидетелей, которые могут это подтвердить, если нет кассового чека.

Возврат и замена светодиодных ламп по гарантии

Если в светодиодной лампе обнаружились неисправности до момента, когда истек гарантийный период, согласно ст. 18 Закона № 2300-1 покупатель может потребовать исполнения любого варианта, предусмотренного ст. 18 Закона № 2300-1.

Важно! При отсутствии срока гарантии права покупателя такие же, если он обращается к продавцу в период до 2-х лет.

В каких случаях можно вернуть в магазин лампочки

Продавец может отказать покупателю в выполнении обязательств, если докажет, что светодиодная лампа не работает:

  • из-за повреждений во время транспортировки;
  • по причине несчастного случая (наводнения, пожара) или других непреодолимых обстоятельств;
  • из-за небрежного обращения, нарушения пломб, защитных покрытий;
  • из-за вскрытия или ремонта неуполномоченным третьим лицом;
  • после изменения конструкции или ее частей без дозволения производителя;
  • из-за подключения к неисправному оборудованию, слишком высокому напряжению или току;
  • из-за монтажа в помещении с ненадлежащим температурным режимом, в условиях допускающих химические, термические, механические повреждения.

Важно! Возврат и замена светодиодной лампы исключаются, если на ней нет серийного номера, он не читается или не соответствует тому, который указан в документах. Наличие упаковки при возврате по гарантии не требуется (ст. 18 и ст. 21 Закона № 2300-1).

Если продавец отказывается выполнять обязательства по гарантии, подается претензия. Для ответа продавцу предоставляется 10 дней. Обязательна проверка качества лампы с участием покупателя.

Если магазин и после проверки обязательства по гарантии не выполняет, необходимо провести экспертизу, которую оплачивает продавец. При подтверждении брака или повреждения светодиодной лампы продавцом по закону он обязан вернуть деньги или заменить лампочку.

Гарантия на люминисцентные лампы

Достаточно сравнить наиболее часто применяемые в офисных светильниках: обычную люминесцентную лампу и светодиодную лампу ENFOG-T8 .

Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую негодную светодиодную лампу на новую, но и получить полагающееся вознаграждение за причиненные убытки от продавца или производителя, предложившего некачественный товар.
Однако без него процедура может усложниться в несколько раз и затянуться на долгое время, потребуется привлечение свидетелей.

Важно Насколько добросовестно это делают при производстве, вопрос, но ничто не мешает включить лампу на это время в домашних условиях, если перегорит, замена гарантирована даже по простому возврату товара в течении 2х недель. Если товар меняется на похожую лампочку, но другой, более дешевой или дорогой модели, то производится перерасчет. Разницу в цене может доплачивать как покупатель, та и продавец.

В результате, несмотря на обязанность исчисления заново гарантийного срока при замене (ЗаоЗПП, статья 21, часть 2), компания комбинаторов из магазина и импортера из Китая КЛЛ это делать всегда отказываются, ибо у покупателя есть только чек на котором указана только дата продажи лампы, но нет даты обмена лампы!
Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен. Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены.

Гарантия на галогенные лампы закон

– Новости – Гарантия на галогенные лампы закон

Если брак оказался заводским или был связан с неправильными условиями хранения, продавец обязан оплатить и возместить стоимость или предоставить аналог. Составьте претензию Если вам отказывают в возврате средства, составьте претензию установленного образца.

В ней укажите, что вам был продан товар ненадлежащего качества. Вы можете добиваться устроения брака или замены товара. Исковое заявление Если и после составления претензии не были приняты меры, единственным шагом остается исковое заявление в суд.

Таким образом, согласно Закону «О защите прав потребителей» у вас есть законное право возврата лампочки в магазин. В качестве основания может быть не только заводской брак, но и простое желание получить товар другого цвета или формы.

Читайте так же:  Индексация пенсии после 80 лет

Если продавец не возвращает деньги сразу, необходимо составить претензию.

Лампа накаливания гарантия

Важно Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену. Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен.

Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены. При обмене товара покупатель должен представить магазину:

  • Свой паспорт;
  • Гарантийный талон на товар, если таковой имеется;
  • Кассовый чек или товарную квитанцию, подтверждающую покупку. Если таких документов нет, то покупатель может предоставить свидетелей покупки.

Что делать при покупке лампочки через интернет-магазин? Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете. Статья основывается в своей защите на положении, что покупатель не видел в реальности такую лампочку, когда делал покупку, поэтому имеет право не вернуть продавцу.

Возврат галогеновых ламп в магазин

/Возврат и обмен/Лампочки Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность.

Внимание Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения.

При этом не имеет значение, по какому основанию это делается. Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты.
Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий.

Возврат лампочек в магазин

Гарантия Правила гарантийного обслуживания. Весь товар, размещенный на сайте, мы проверяем на исправность лично. Гарантия на товар предоставляется производителем и составляет от 1 до 12 месяцев в зависимости от вида товара.

Если вы получили неисправный товар, следует связаться с нашим специалистом. Как это сделать, смотрите в разделе «Возврат товара».На галогенные лампы гарантия не распространяется т.к.

это расходный материал, возврат или обмен возможен только при заводском браке, который выявляется сразу при покупке.

Дефектация лампы происходит путем осмотра, если нить накаливания не порвана, а на колбе осутствуют дефекты и следы установки, то данная лампа считается исправной. Просим обратить внимание, что данная мера не прихоть конкретно нашего магазина, а продиктована так же НАМ напрямую производителями т.к.

Есть ли гарантия на энергосберегающие лампочки?

Как правило, продавей не доводит дело до суда и компенсирует покупателю расходы.

К сведению Если сотрудники магазина отказываются выполнить требования по возврату лампы после письменной претензии, у потребителя появляется возможность обратиться в суд с соответствующим требованием.

Для этого необходимо подать исковое заявление и приложить копии всех подтверждающих документов. Нюансы Основным нюансом является возможность потребителя вернуть лампочки в течении 2 лет даже после окончания гарантии в соответствии с п.1 ст.19 ЗоПП .

Если гарантийный срок лампочек закончился и не был восстановлен, вы можете решить свою проблему в течении двух лет после покупкт. Для этого необходимо выполнить ряд действий: Экспертиза Вам придется провести экспертизу за свой счет. Она установит, кто является виновником поломки ламп.

403 — доступ запрещён

По истечении трех недель с момента начала эксплуатации одна из ламп утратила свою работоспособность.Учитывая факт отсутствия отметки о сроке гарантии и сроке годности товара как на документах, выданных мне при покупке, так и на оригинальной упаковке товара руководствуемся п.1 ст.19 Закона о защите прав потребителей:1.

Гарантия

После получения возвращенного товара, проверки целостности товара и соответствия количеству Продавец выплачивает сумму, причитающуюся к возврату (стоимсоть товара) , почтовым переводом или на карту Сбербанка.

Порядок возврата товара надлежащего качества:- Свяжитесь с нашим специалистом по телефону 8(923) 720-00-66 или [email protected] (для жителей г.

Бийска проще привезти товар в магазин для более оперативного решения проблемы)- Проверка специалистом товара- Возврат денежных средств или обмен товара Возврат гарантийного товара Возврат товара по гарантии осуществляется при соблюдении условий: 1.

Товарный вид (сохранены заводские ярлыки, документация, упаковка, нет грязи и тп.) 2. В наличии документы подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (ст.25 Закона «О защите прав потребителей») 3.

Какой срок гарантии светодиодных ламп при продаже в магазине

Хорошие производители предоставляют гарантию на светодиодные лампы на 2-3 года, на ленты, контроллеры и блоки питания – 1 год.

Важно! При обмене у ленты должна быть такая же длина, как при покупке.

Средний срок гарантии на LED-фонари 6-12 месяцев (зависит от производителя), на интерьерные светильники (это может быть люстра, настенный или настольный осветительный прибор) и панели для светодиодов – 1-2 года.

Когда начинает течь гарантийный срок на светильник

Срок начинает течь в момент передачи светильника потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления светильника исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока

Требования потребителя могут удовлетворить:

  • изготовитель (исполнитель),
  • продавец,
  • уполномоченная организация,
  • уполномоченный индивидуальный предприниматель,
  • импортер

Основные выводы

Чтобы после покупки светодиодной лампы не обнаружилось несоответствие реальных характеристик заявленным, необходимо приобретать продукцию проверенных изготовителей. Перед оплатой следует выяснить продолжительность гарантийного периода, хранить коробку и чек до его окончания.

Если претензия не дала положительного результата, до обращения в суд подается жалоба в Роспотребнадзор. Это ведомство может проверить не только конкретную жалобу, но и деятельность магазина. За помощью при составлении искового заявления для суда можно обратиться в общество по защите прав потребителей.

Видео (кликните для воспроизведения).

Место подачи искового заявления выбирает покупатель (место регистрации магазина/филиала, собственное место регистрации).

Важно! По делам, связанным с нарушениями прав потребителей, госпошлину оплачивать не нужно.

Если светодиодные лампы приобретаются в интернет-магазине, желательно предварительно узнать офлайн-адрес, цены, способы доставки и оплаты, гарантии, правила возврата. Предпочтительнее доставка курьером, обеспечивающая возможность проверить состояние товара и наличие всех документов: чека, гарантийного талона (на них не должна быть указана только фамилия продавца).

Читайте так же:  Компенсационная выплата донорам

Если в процессе эксплуатации оказывается, что светодиодная лампа неисправна, ее нужно отнести в сервисный центр, чтобы получить соответствующее заключение (если изделие ремонту не подлежит). Потом лампочка доставляется по офлайн-адресу магазина вместе с чеком, гарантийным талоном и заключением сервисного центра. Далее процедура такая же, как в обычном магазине.

Ford Fusion Blue Oсeаn ,1,4 eleganse › Бортжурнал › Гарантия на лампы OSRAM.

Купил лампы 64193ULT01B OSRAM H4 12V 60/55W P43T ULT (блистер 1шт). Лампы в Автодоке недорогие, на упаковке написано гарантия 3 года. Заинтересовался, спросил в магазине, начали рассказывать что-то непотребное. Зашел на русский сайт www.osram.ru, затем на www.osram.com, затем на www.myosram.com .

Выдержки с техническим переводом с этих сайтов + мои комментарии :

Условия гарантии работы:
Обратите внимание на гарантийные условия и перечень стран, которые предлагают гарантию ниже.
Скачать: Подробные условия ULTRA LIFE и XENARC ULTRA LIFE гарантии
Список стран: Гарантии предоставляются в этих странах:
www.osram.com/automotive/…tive-guarantees/index.jsp :
-Россия OSRAM Москва Летниковская ул., 11/10, стр.1.

Россия есть в перечне стран и есть представительство в Москве.

Галогенные ULTRA LIFE лампы предлагают три года для некоммерческого использования и даже четыре года с онлайн — регистрацией.

Здесь засада. В перечне стран с гарантией Россия есть, в перечне стран для он-лайн регистрации России нет. Написал письмо им на тех-поддержку, может ответят, может пошлют.

Почему ULTRA LIFE лампы так долго длится?:
Сочетание массивной нити, редкие композиции наполнения газа и высокого давления газа дают все предпосылки для длительного продукта.

Как работает ULTRA LIFE & XENARC ULTRA LIFE гарантирует работу?:
OSRAM стремится к высокому качеству ULTRA LIFE & XENARC ULTRA LIFE ламп и предлагает гарантию сроком на 3 + 1 год ULTRA LIFE галогенные лампы и лампы гарантии XENARC ULTRA LIFE ксеноновых ламп 10 лет. Обе гарантии для конечных потребителей только в сочетании с онлайн-регистрации.

Если бы можно было зарегистрироваться на их сайте после покупки ламп он-лайн, то они добавляют дополнительный год гарантии на галогенные лампы ULTRA LIFE и он составит 4 года.

Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту по адресу [email protected]

Hallo! Mein Name ist Andrej Krasnow. Ich kaufte Ihre Produkte. Diese Autolampen von OSRAM ULTRA LIFE H4.Wenn Sie für eine Garantie (3 + 1 Jahre) zu registrieren versuchen, ergab, dass die Anmeldung nicht möglich ist. Russland ist nicht in der Liste der Länder. Diese Ermächtigung oder ein Fehler? Wie gewährleistet sein, um Nutzer in Russland? Mit freundlichen Grüßen.
Это мое письмо буржуям.

Гарантийная рекламация на галогенные лампы головного света ULTRA LIFE, не прошедшие онлайн-регистрацию.
Если галогенные лампы ULTRA LIFE не были зарегистрированы онлайн, для рассмотрения гарантийного случая на протяжении трех лет со дня их приобретения необходимо выполнить следующие указания:

Пошаговая инструкция для случая, когда отсутствует регистрация на сайте:
1.Упаковать лампу надежно для транспортировки. Используйте оригинальную упаковку, если вы по-прежнему есть. Просто обернуть несколько страниц газеты вокруг лампы, чтобы обеспечить некоторую защиту.
2.Включите квитанцию или счет-фактуру в упаковке (либо оригинал или копия), если вы по-прежнему есть. Если вы зарегистрировали свою лампу онлайн, квитанцию не нужно.
3.Поместите заполненную форму жалобы клиента (или разборчиво написанное письмо, содержащее ваш адрес, номер телефона и краткое описание проблемы) в картонной коробке.
4.Печать пакет и адрес его нам. Вы найдете адреса для возвращения в вашей стране в этом списке.
5.Отправить пакет к нам — пожалуйста, правильно проставлять стоимость доставки. Мы будем заботиться о проблеме как можно быстрее!

Если есть вопросы об этом, напишите нам на E-Mail: [email protected] .

Я не знаю, ответят мне из Берлина или нет? Лампы купил, накладную и упаковку для интереса сохраню. Завтра поставлю лампы и посмотрю, протянут они 3 года или как?

Гарантия на светодиодные лампочки закон

Гарантийные обязательства

Смысл гарантии определен п. 2 ст. 470 Гражданского кодекса – это временной период, до истечения которого производитель ручается, что изделие возможно использовать по назначению.

Статьей 5 Закона № 2300-1 («О защите прав потребителей») производитель имеет право определить срок гарантии, до истечения которого он сам (уполномоченный представитель, торговое предприятие) обязуется выполнить требования, определенные покупателю статьями 18 и 29 того же закона:

  • заменить светодиодную лампу на аналогичную;
  • потребовать снижения стоимости;
  • потребовать устранения недостатков (возмещения затрат на исправление);
  • вернуть деньги за покупку;
  • потребовать возмещения убытков, возникших по причине ненадлежащего качества изделия.

Если товар не меняется, а ремонтируется, предоставляется гарантия на комплектующие, не продлевая срок, установленный при покупке. При замене изделия начинается отсчет нового срока.

Если товар заменяется аналогичным, магазин перерасчет цены не проводит. При замене некачественной лампы изделием с более низкой ценой покупатель получает разницу деньгами.

Некоторые производители гарантии не предоставляют, их может установить магазин. Если это не делается, по закону гарантийным сроком считаются 2 года.

Важно! Независимо от того, кто определил гарантии, условия должны быть указаны на упаковке, в технической документации или этикетке.

Исчисление периода гарантии начинается со дня продажи (п.2 ст.19 Закона № 2300-1). Если дату определить невозможно (что бывает редко – в кассовых аппаратах такая функция имеется), используется указанное производителем число изготовления.

Какой срок гарантии светодиодных ламп при продаже в магазине

Хорошие производители предоставляют гарантию на светодиодные лампы на 2-3 года, на ленты, контроллеры и блоки питания – 1 год.

Важно! При обмене у ленты должна быть такая же длина, как при покупке.

Средний срок гарантии на LED-фонари 6-12 месяцев (зависит от производителя), на интерьерные светильники (это может быть люстра, настенный или настольный осветительный прибор) и панели для светодиодов – 1-2 года.

Сезонные товары

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Читайте так же:  Выход на пенсию по выслуге лет педагогам

Где содержится информация о гарантийном сроке

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

  • в договоре купли-продажи;
  • в гарантийном талоне;
  • в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

  • интернет-сайт продавца или производителя;
  • техническая документация на светильник;
  • этикетка;
  • маркировка.

Гарантийный срок во время ремонта

В период ремонта поломки светильника гарантийный срок не течет.

Подлежат ли возврату светодиодные лампы

Согласно п. 1 ст. 25 Закона № 2300-1 обменять товар, который не подходит по размерам, форме или комплектации, можно в течение 14-и дней, если он не включен в перечень, утвержденный Постановлением Правительства № 55.

Светодиодных лампочек в этом списке нет, при наличии чека их можно отнести в магазин, если:

  • ими не пользовались;
  • сохранился товарный вид;
  • не утрачены потребительские качества;
  • сохранились пломбы и ярлыки.

Важно! Если покупатель не хочет светодиодные лампы менять или в магазине нет аналогичных, он имеет право получить деньги (на банковскую карту или наличными).

Чтобы вернуть светодиодную лампу, нужно:

  • написать заявление (в электронной форме или на бумаге);
  • сделать копию;
  • подать оба экземпляра продавцу, один (с подписью) сохранить.

Одновременно с заявлением предоставляется паспорт, гарантийный талон (если выдавался), чек (квитанция).

На удовлетворение требований покупателя закон дает продавцу 3 дня.

Внимание! Если у покупателя не сохранился чек или другой документ, удовлетворяющий оплату, он может воспользоваться показаниями свидетелей.

Что нужно знать о люминесцентных лампах

По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон. Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов.

Люминисцентные кроме всего прочего не сразу разгораются, и не любят работы на морозе. Да, если это не китайский ноунейм, то обычно гарантия год. И в течение года можно обменять ее на новую, если перегорит, в том же магазине, где она была куплена.

Первые брал в 2 раза дороже по 210. Светодиоды проверяют прогоном, считается если в течении 9ти часов непрерывного горения светодиод не выходит из строя, то гарантированно будет работать 50000часов.
VecheslaV Рейтинг: 17 27 октября 2016 в 12:26 Планирую замену во всей квартире лампочек на светодиодные, товарищ предлагает воспользоваться его скидкой в одном из специализированных магазинов электротехническим товаров. В случае если единовременная покупка будет на всю квартиру сразу около тридцати лампочек то будет максимальная скидка и достаточно существенная экономия. Гарантию дают на лампочки на один год. Хотел бы поинтересоваться у тех кто давно использует светодиодное освещение и кому приходилось менять по гарантии вышедшие из работы лампочки, нужно ли сохранять упаковку от каждой лампы при замене, и примерно на каком месяце эксплуатации обычно некачественные светодиодные лампы перегорают? Домовой27 октября 2016 в 12:26 Приветствую!

Вернуть исправную лампочку по другим причинам покупателю не удастся;

  1. Заполненное (в количестве двух экземпляров);

Перед походом в магазин позаботитесь о том, чтобы взять с собой:

  1. Паспорт;
  2. Саму лампочку, отвечающую всем условиям возврата;
  3. Чек, подтверждающий покупку;

Если гарантия закончилась, или ее не было, покупатель имеет право по закону вернуть или поменять дорогую светодиодную лампочку в течение двух лет с момента е покупки. Это прибор длительного периода использования, поэтому законом устанавливаются такие сроки возврата.

Таким образом, определите для себя приоритеты: хотите ли Вы, изначально потратившись, впоследствии получить беззаботные вечера или сэкономить изначально и потратиться, в случае чего, потом? Мы, НОВОСВЕТ 74, надеемся, что какой бы Вы не сделали выбор, Вам не придется о нем сожалеть.В Тольятти некоторые магазины заполняют гарантийный талон только на лампы NAKAI, на остальные они абсолютно все отказываются, включая федеральные сети вроде ОКЕЯ, Магнита или Касторамы, я специально спрашивал в 10 знакомых мне магазинах продающих энергосберегайки, ибо я знал про их ненадежность.

В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара.
Их делают сегодня также в Китае и стоят они недешево. Но покупая эти марки, вы переплачиваете за самые совершенные технологии при реальном контроле качества, а соответственно и обещанный производителем срок службы.

Или в одном из магазинов сети. Для этого нужен чек и желательно упаковка. Обменять обязаны, но могут попытаться обдурить и не менять до последнего. Да. На светодиодные — 5 лет или 50 000 часов работы.

Светодиодная лампа ENFOG-T8 имеет прочный алюминиевый корпус, который отличается повышенной устойчивостью к механическим воздействиям и ударам, и оснащен рассеивателем из поликарбоната, обеспечивающим ровное и мягкое свечение. Даже падение со значительной высоты не вызовет разрушение корпуса, что свидетельствует о прочности и долговечности устройства.

Гарантия на светодиодные лампы: срок, закон, условия

Любой производитель предоставляет или предоставляет гарантию на светодиодные лампы. Срок он определяет по собственному усмотрению. Покупатель возвращает исправное светодиодное изделие в течение 2-х недель, характеристики не соответствуют тем, которые требуются. Неисправный товар магазин обязан заменить или отремонтировать до окончания срока гарантии. Ели это невозможно, возвращаются средства, потраченные на покупку. При отказе магазина исполнять обязательства по гарантии составляется претензия. Существует возможность подать жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд.

Какая гарантия на энергосберегающие лампы

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт светодиодных ламп своими руками

Уважающий себя производитель и магазин осветительных приборов всегда предоставляет гарантию на энергосберегающие лампы. В основном гарантия на энергосберегающие лампы составляет один год, иногда производитель может дать гарантию на 24 и даже 36 месяцев. Сколько служат энергосберегающие лампы? Примерный срок эксплуатации такой лампы составляет порядка 25 часов, эта цифра может немного варьироваться в ту или иную сторону. В случае, если так произошло, что лампа все же вышла со строя раньше, чем истек срок гарантии, покупатель имеет право замену и даже возврат денежных средств.

Замена по гарантии энергосберегающих ламп производится в соответствии с законом “О защите прав потребителей”. Покупатель имеет право требовать:. Энергосберегающая лампа позволяет существенно экономить на оплате коммунальных платежей за электроэнергию, так как ее расход энергии в разы меньший за обычные лампы накаливания.

Читайте так же:  Накопительная часть пенсии статья

В нашем интернет-магазине вы сможете купить энергосберегающие лампы разной формы, например, в форме бочонка, свечи, трубки, груши и других вариантов. Также наши консультанты помогут выбрать лампу с правильным светом идеально подходящую для вашего помещения. Мы быстро доставим ваш заказ в нужный регион, оформим гарантию, а в случае дефекта оперативно заменим на другой товар. Покупатель имеет право требовать: замену товара на аналогичный такой же ТМ; замену на аналогичный товар, но другой ТМ,если такого же нет в наличии; отказаться от товара и потребовать возврат всей денежной суммы, уплаченной ранее за товар.

Лампочки для дома и лампы высокой мощности: Светодиодные лампы имеют самый большой гарантийный срок, бренды Camelion и Uniel поддерживают гарантию 3 года. Ergolux, EKF, Эра — 2 года. Гарантия на компактные люминесцентные энергосберегающие лампы КЛЛ — 1 год.

Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения. При этом не имеет значение, по какому основанию это делается.

Гарантия OSRAM

Буквально недели 2 назад меня осенило — что экономия должна быть экономной и вообще надо идти в ногу с прогрессом. Поэтому проходя мимо лампочек в электро-отделе в Леруа-Мерлен в Екб на базовом переулке решено приобрести светодиодную лампу на тест. Да, первоначальная цена пугает — аж 188рублёв (это в сравнении с обычными лампочками по

Но посчитав всё — это выходит дешевле, так что берём! На тест беру брендовую лампу OSRAM LED STAR CLASSIC A100. Коробка заявляет — German Lightning expert. Срок службы 15 лет*! Класс энергопотребления А. Заявлений море, прям уговорили. Выглядит так:

Не проходит двух недель (брал 18.11.18, в ВС, сегодня СБ 1.12.18) — лампа всё. То моргает при включении, то вообще не светит.

В итоге проработав 13 дней, примерно по 4 часа в день итого 52 часа лампа сдохла.

Начитавшись интересных постов пикабутян, что производителю надо писать(это как бэ обратная связь и им это важно), нахожу в гугле контакты OSRAM https://www.osram.ru/ds/contact_2.jsp

Буквально сразу мне отвечает замечательный человек нет , следующее:

Какой срок гарантии на люминесцентные, газоразрядные лампы?

Добрый день! Данный срок устанавливается производителем, а если он не установлен — требования о ремонте можно предъявлять в течение 2 лет

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

Спасибо за грамотный ответ!

Добрый вечер! Гарантийный срок на товары дается производителем, для точного определения Вам нужно обратиться к продавцу или производителю!

Здравствуйте! Гарантийные сроки устанавливаются производителями товаров Посмотрите на упаковке товара

Спасибо за посещение нашего сайта.

Здравствуйте! Гарантийный срок устанавливается продавцом/производителем, Вы это можете увидеть в гарантийном талоне. Если срок не установлен, или менее 2-х лет, то требования можно предъявить в течении 2-х лет со дня передачи товара. Ст. 19 Закона о защите прав потребителей: В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Срок гарантии на светильник

Срок гарантии на светильник – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки светильника, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ ( спросить | позвонить ). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона “О защите прав потребителей”.

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 93

Актуальность статьи проверена нашими юристами по состоянию на 16.01.2020

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на светильник не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

  • не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
  • если что-то не ясно – спросите продавца;
  • проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

если гарантийный срок не установлен или истек

если на светильник гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то
требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к
продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки
были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара
покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи
его потребителю).

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из
гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не
установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными
документами по стандартизации.

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Видео (кликните для воспроизведения).

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Источники

Гарантия на лампы
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here