Приказ по ситуационной помощи инвалидам в медучреждении

Сегодня предлагаем статью: "Приказ по ситуационной помощи инвалидам в медучреждении", в которой собрана информация из авторитетных источников. Уточнить актуальность данных на 2020 год, а также задать любой интересующий вопрос можно онлайн-консультанту.

Содержание

Приказ МВД России от 30 июля 2015 г. N 809 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности объектов системы МВД России и предоставляемых услуг для инвалидов, а также оказания им при этом необходимой помощи»

Приказ МВД России от 30 июля 2015 г. N 809
«Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности объектов системы МВД России и предоставляемых услуг для инвалидов, а также оказания им при этом необходимой помощи»

В соответствии с частью 2 статьи 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»*(1) приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок обеспечения условий доступности объектов системы МВД России*(2) и предоставляемых услуг для инвалидов, а также оказания им при этом необходимой помощи.

2. Руководителям (начальникам) федерального казенного учреждения «Главный центр административно-хозяйственного и транспортного обеспечения Министерства внутренних дел Российской Федерации», территориальных органов МВД России, учреждений внутренних войск МВД России*(3), подразделений и организаций МВД России, созданных для выполнения задач и осуществления полномочий, возложенных на МВД России, предоставляющих услуги (осуществляющих прием граждан) и осуществляющих организацию эксплуатации и содержания движимого (недвижимого) имущества, находящегося в оперативном управлении МВД России, подразделений и организаций МВД России, технический контроль за его состоянием, а также организацию капитального ремонта указанного имущества:

2.1. В срок до 1 февраля 2016 года создать постоянно действующие комиссии для проведения обследования объектов и составления паспортов доступности объектов и предоставляемых в них услуг для инвалидов*(4).

2.2. Утвердить планы-графики проведения обследования и паспортизации. Мероприятия по обследованию и паспортизации в соответствии с утвержденными планами-графиками провести до 1 июня 2016 г.

2.3. По результатам обследования и паспортизации в срок до 1 июля 2016 г. утвердить уточненные планы мероприятий по повышению значений показателей доступности объектов и предоставляемых услуг для инвалидов.

2.4. В случаях, когда объекты невозможно полностью приспособить к потребностям инвалидов, до их реконструкции или капитального ремонта принимать меры в установленном законодательством Российской Федерации порядке для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуг либо, по возможности, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме*(5).

2.5. Назначить должностных лиц, ответственных за реализацию мероприятий, направленных на повышение значений показателей доступности объектов и предоставляемых услуг для инвалидов.

2.6. Представить в ДТ МВД России:

2.6.1. В срок до 1 июля 2016 г. предложения по уточнению плана мероприятий («дорожной карты») по повышению значений показателей доступности объектов и предоставляемых услуг для инвалидов в соответствии с Правилами разработки федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления мероприятий по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в установленных сферах деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июня 2015 г. N 599*(6), с использованием показателей, указанных в пункте 3 Порядка обеспечения условий доступности объектов системы МВД России и предоставляемых услуг для инвалидов, а также оказания им при этом необходимой помощи (приложение к настоящему приказу).

2.6.2. В срок до 1 августа 2016 г. информацию о выполнении подпунктов 2.1-2.5 настоящего приказа.

3. ГКВВ МВД России (С.В. Бунину) организовать порядок представления сведений в ДТ МВД России и проведение учреждениями внутренних войск МВД России мероприятий, связанных с реализацией настоящего приказа.

4. Установить, что:

4.1. Финансирование мероприятий, связанных с реализацией настоящего приказа, осуществляется в пределах общих объемов бюджетных ассигнований, предусмотренных по соответствующим статьям на текущий финансовый год.

4.2. С 1 июля 2016 г. проектирование, строительство и приемка вновь вводимых в эксплуатацию, прошедших капитальный ремонт и реконструкцию объектов производятся с соблюдением их доступности для инвалидов.

5. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2016 г.

6. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра A.M. Махонова.

Врио Министра
генерал-лейтенант полиции

*(1) Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 2001, N 33, ст. 3426; 2004, N 35, ст. 3607; 2014, N 49, ст. 6928.

*(2) Здесь и далее в тексте настоящего приказа под объектами МВД России понимаются здания, помещения, в которых предоставляются услуги, а также осуществляется прием граждан. Далее — объекты.

*(3) Здесь и далее в тексте настоящего приказа под учреждениями внутренних войск МВД России понимаются военно-медицинские организации (госпитали, лечебно-диагностические центры, военные санатории, санатории-профилактории, Центр военно-врачебной экспертизы).

*(4) Далее — обследование и паспортизация.

*(5) Часть 4 статьи 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

*(6) Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, N 26, N 3894.

Зарегистрировано в Минюсте РФ 28 августа 2015 г.
Регистрационный N 38736

С 1 января 2016 г. органам исполнительной власти и местного самоуправления необходимо обеспечить соблюдение условий доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур, беспрепятственного пользования услугами.

Установлено, как это реализуется в системе МВД России.

В частности, при проектировании, строительстве и приемке вновь вводимых в эксплуатацию, прошедших капремонт и реконструкцию объектов учитываются доступность входов, лестниц, пандусных съездов, путей движения внутри зданий, зон предоставления услуг и санитарно-гигиенических помещений, оборудованность лифтами и подъемными устройствами с системой голосового оповещения и пространственно-рельефными указателями и др.

Органы, организации и учреждения МВД России, оказывающие услуги и ведущие прием граждан, должны обеспечить беспрепятственный доступ к объектам и предоставляемым в них услугам. Например, для инвалидов по зрению нужно организовать сопровождение.

Кроме того, сайт МВД России необходимо адаптировать к потребностям инвалидов по зрению. В ОВД появятся сотрудники, владеющие навыками русского жестового языка.

Установлены показатели, по которым определяется уровень доступности объектов и услуг.

Читайте так же:  Надбавка к пенсии за стаж в ссср

Объекты обследуются на доступность. Этим займутся специальные комиссии. В них войдут представители подразделений и организаций системы МВД России, оказывающие услуги в таких объектах. По результатам обследования комиссия составляет паспорт доступности объекта и услуг. Определено его содержание.

Последующие обследование и паспортизация проводятся в течение месяца после завершения реконструкции, капремонта объекта, но не реже раза в 5 лет.

Приказ вступает в силу с 1 января 2016 г.

Приказ МВД России от 30 июля 2015 г. N 809 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности объектов системы МВД России и предоставляемых услуг для инвалидов, а также оказания им при этом необходимой помощи»

Зарегистрировано в Минюсте РФ 28 августа 2015 г.
Регистрационный N 38736

Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2016 г.

Доступная Среда в учреждениях здравоохранения

Задача создания Доступной Среды для многих государственных учреждений представляет серьезные трудности. Да, есть большой выбор специального оборудования и технических средств для инвалидов, но это само по себе еще не решает проблему адаптации учреждения. Подобрать подходящие решения, правильно их разместить и установить, предусмотреть все необходимые средства адаптации как внутри здания, так и на прилегающей территории – в этих вопросах могли бы помочь четкие нормативы. Но их нет. И каждому учреждению приходится создавать свой план мероприятий по программе Доступная Среда и разбираться в технических нюансах адаптации территорий.

Самое главное в адаптации медицинских и социальных учреждений

Где крепить мнемосхему? Какой тип оборудования лучше установить на входе в здание? Как разместить тактильные пиктограммы? Мы поможем вам во всех вопросах, связанных с реализацией программы Доступная Среда на вашем объекте. Для удобства мы постарались выделить самую важную информацию и представить ее подробно.

Прежде всего, обозначим список оборудования, которое необходимо на каждом объекте. В него входят следующие технические средства:

  • подъемники для инвалидов (лестничные, вертикальные, кресельные и т.д.);
  • пандусы с нескользящим покрытием;
  • перила, отвечающие всем требованиям безопасности;
  • тактильная плитка и навигация (таблички, мнемосхемы и т.д.);
  • системы адаптации санузлов (поручни, адаптация проходов);
  • оборудованные места парковки для инвалидов;
  • кнопки вызова для помощи оператора.

Разумеется, каждый объект имеет свои индивидуальные особенности, и данный список может корректироваться. Но при принятии руководством решения по адаптации инфраструктуры объекта можно уверенно опираться на приведенный пример перечня оборудования.

«Первомайский дом-интернат для престарелых и инвалидов «

Адрес: 301212, Тульская обл.,

Щекинский р-он, р.п. Первомайский

Телефон: +7(48751)6-35-44

Факс: +7(48751)6-44-45

E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Приказ об обеспечении мер по доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения предоставляемых услуг в ФГБУ ДНКЦИБ ФМБА России

Приказ Об обеспечении мер по доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения предоставляемых услуг в ФГБУ ДНКЦИБ ФМБА России

В целях соблюдения Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», Приказа Министерства Здравоохранения Российской Федерации от 12.11.2015 г. № 802н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов инфраструктуры государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения и предоставляемых услуг в сфере охраны здоровья, а также оказания им при этом необходимой помощи» и иных нормативных актов Российской Федерации в сфере обеспечения доступной среды для инвалидов,

1. Обеспечить сопровождение инвалидов и других маломобильных групп населения, на территории ФГБУ ДНКЦИБ ФМБА России (далее – «Центр»), включая:

— предоставление услуги с сопровождением инвалида по территории объекта работником Центра;

— предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлопереводчика,

— обеспечение допуска на территорию Центра собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Ответственным назначить заместителя главного врача по ГО и мобилизационной работе Смирнова С.В.

2. На входе в Центр со стороны ул.Профессора Попова, дом 9 корпус Г, перед пандусом, предназначенным для перемещения инвалидов и других маломобильных групп населения, разместить кнопку вызова персонала Центра, предназначенную для вызова сопровождающих работников Центра. Обеспечить надлежащее функционирование кнопки вызова. Проводить инструктаж сотрудников организации, обеспечивающей охрану Центра, о порядке оказания помощи, обеспечении доступа на территорию Центра и вызове работников, ответственных за сопровождение инвалидов и других маломобильных групп населения. Ответственным назначить заместителя главного врача по ГО и мобилизационной работе Смирнова С.В.

3. Ответственными за сопровождение инвалидов и других маломобильных групп населения на территории Центра назначить следующих работников:

Ковалева Валентина Сергеевича – заведующего приемным отделением;

Черковец Константина Олеговича – санитара приемного отделения;

Соловьеву Наталию Ивановну — санитарку приемного отделения;

Лузгину Евгению Анатольевну — санитарку приемного отделения;

Базарову Раису Николаевну — санитарку приемного отделения;

Окуневу Лидию Дмитриевну — санитарку приемного отделения;

Базанову Светлану Геннадьевну — санитарку приемного отделения;

Лушникову Елену Викторовну — санитарку приемного отделения;

Ежова Николая Алексеевича — санитар приемного отделения.

Сопровождение осуществлять на основании устного распоряжения заведующего приемным отделением или лица, исполняющего его обязанности на период отсутствия, согласно поступившей с поста охраны Центра информации о вызове персонала. Телефон для вызова персонала: 234-16-70.

4. Организовать обучение (инструктирование) работников, ответственных за сопровождение инвалидов и других маломобильных групп населения по вопросам обеспечения доступности для инвалидов услуг и объектов, на которых они предоставляются, оказания при этом необходимой помощи в срок до 30.03.2018 г. При проведении обучения (инструктирования) использовать следующие материалы: «Методическое пособие для обучения (инструктирования) сотрудников учреждений МСЭ и других организаций по вопросам обеспечения доступности для инвалидов услуг и объектов, на которых они предоставляются, оказания при этом необходимой помощи» и «Методическое пособие по обеспечению доступности для инвалидов объектов и услуг», размещенные на официальном сайте Минтруда России. По окончании обучения работников внести в журнал учета инструктажа соответствующие отметки. Ответственным за организацию обучения (инструктажа) назначить врача-методиста организационно-методического отдела Крушинского В.А.;

5. Внести в должностные инструкции работников, ответственных за сопровождение инвалидов и других маломобильных групп населения изменения, касающиеся их обязанностей по сопровождению в течение 10 рабочих дней с момента окончания обучения (инструктажа). Ответственной назначить начальника организационно-методического отдела Сизову Ю.А.

6. На официальном сайте Центра, в том числе в версии адаптированной для лиц с нарушением зрения (слабовидящих), размещать информацию об условиях доступности для инвалидов предоставляемых услуг Центра, в которой указывается:

Читайте так же:  Субсидии на строительство дорог

6.1. информация о предоставляемых услугах;

6.2. перечень доступных объектов Центра;

6.3. перечень объектов, на которых обеспечиваются меры, согласованные с одним
из общественных объединений инвалидов, для обеспечения доступа по месту предоставления услуг;

6.4. порядок получения услуг инвалидами в случае их предоставления на объекте, в том числе с указанием наличия / отсутствия парковки для инвалидов;

6.5. схема движения от ближайшей станции метро, остановок наземного пассажирского транспорта;

6.6. информация о наличии/отсутствии санитарно-гигиенического помещения (туалет) доступного для инвалидов;

6.7. памятка для инвалидов по вопросам получения услуг и помощи со стороны персонала;

6.8. перечень объектов, обеспечивающих предоставление услуг по месту жительства инвалида (на дому);

6.9. порядок получения услуг инвалидами в случае их предоставления по месту жительства инвалида (на дому);

6.10. перечень объектов, обеспечивающих предоставление услуг в дистанционном режиме;

6.11. порядок получения услуг инвалидами в случае их предоставления в дистанционном режиме.

Ответственным назначить начальника отдела информационных технологий Ляхова Ф.С.

7. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на главного врача клиники Самойлову И.Г.

Директор ФГБУ ДНКЦИБ ФМБА России Ю.В.Лобзин

Приказ по ситуационной помощи инвалидам в медучреждении

Адаптация учреждений здравоохранения: на что обратить внимание?

Если выделять самые важные нюансы, которые могут иметь место в инфраструктуре медицинских и социальных учреждений, то стоит отметить следующие:

  • Вход в здание. В обязательном порядке он должен иметь системы визуального, тактильного и акустического (речевого и звукового) оповещения. Информация, которую посетитель получает на входе, должна помочь ему быстро сориентироваться и определить дальнейший путь перемещения;
  • Входы в кабинеты. Для процедурных и кабинетов врачей должны быть предусмотрены световые системы оповещения (сигнализаторы вызова пациентов);
  • Залы. Для инвалидов-колясочников в залах лечебной физкультуры, отделениях лечебных и грязевых ванн должны быть закрытые раздевалки, оборудованные душем и санузлом.

Приказ по ситуационной помощи инвалидам в медучреждении

Министерство труда и cоциальной защиты Тульской области

Государственное учреждение Тульской области

Инструкции о порядке оказания ситуационной помощи инвалидам и другим маломобильным гражданам

Скачать для ознакомления

Инструкция о порядке оказания ситуационной помощи инвалидам и другим маломобильным гражданам при посещении объектов и помещений Новосибирского колледжа автосервиса и дорожного хозяйства

I. Общие положения

  1. Инструкция разработана в соответствии с Федеральным законом от 01.12.2014 № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов», Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», Сводом правил СП 59.13330.2012 «СНиП 35-01- 2001. Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения», утвержденных приказом Министерства регионального развития РФ от 27.12.2011 № 605, Методическими рекомендациями «О потребностях в помощи различных групп инвалидов при оказании услуг на объектах социальной инфраструктуры» Общероссийской общественной организацией «Всероссийское общество инвалидов».
  2. Инструкция предназначена для работников Новосибирского колледжа автосервиса и дорожного хозяйства (далее — колледж), ответственных за оказание ситуационной помощи инвалидам и другим маломобильным гражданам при осуществлении их личного приема в колледже (далее — ответственные специалисты).
  3. В настоящей Инструкции используются понятия, принятые в Федеральном законе от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Кроме того, в Инструкции используются следующие понятия:

Видео (кликните для воспроизведения).

ситуационная помощь — это помощь, оказываемая ответственным специалистом инвалиду в целях преодоления барьеров, препятствующих ему получать все услуги, оказываемые населению, наравне с другими лицами;

маломобильные граждане — это лица пенсионного возраста; граждане с малолетними детьми, в том числе использующие детские коляски; другие лица с ограниченными способностями или возможностями самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, вынужденные в силу устойчивого или временного физического недостатка использовать для своего передвижения необходимые средства, приспособления и (или) собак-проводников.

II. Порядок оказания ситуационной помощи инвалидам и другим маломобильным гражданам

  1. В целях обеспечения условий для беспрепятственного доступа в здания и помещения колледжа инвалидов и других маломобильных граждан, на стоянке автотранспортных средств колледжа выделены места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов и других маломобильных граждан. Знак «парковка для инвалидов» сопровождается информационным стендом об оказании ситуационной помощи и контактным телефоном поста охраны колледжа.
  2. Приказом колледжа назначаются работники колледжа, ответственные за оказание ситуационной помощи инвалидам и другим маломобильным гражданам.
  3. При нахождении инвалида или маломобильного гражданина в помещениях колледжа ему оказывается ситуационная помощь:
  4. при входе и выходе из здания;
  5. при перемещении внутри здания, при подъеме и спуске с лестницы;
  6. в гардеробе — помочь раздеться и одеться.
  7. Действия сотрудника поста охраны в колледже при оказании ситуационной помощи инвалиду или маломобильному гражданину:

1) по монитору видеонаблюдения видит посетителя с ограничением передвижения (на коляске, костылях, с белой тростью), выходит на улицу, открывает входные двери;

  1. оказывает помощь при входе в здание колледжа;
  2. уточняет, в какой помощи нуждается инвалид или маломобильный гражданин, цель посещения колледжа;
  3. в зависимости от цели визита сообщает ответственному за оказание ситуационной помощи специалисту из числа административно-управленческого персонала, а в случаях их отсутствия – юрисконсульту колледжа о посещении колледжа инвалидом или маломобильного гражданина с ограничением передвижения.
  4. До прибытия ответственного специалиста, сотрудник поста охраны направляет инвалида или маломобильного гражданина к месту ожидания в холле учебных корпусов №1 и № 2 и обеспечивает его сопровождение до места ожидания следующими методами:

а) инвалиду с нарушением слуха ладонью указывается на стул в зоне ожидания (приглашающий жест) и предлагается на него сесть;

б) инвалиду с нарушением зрения сначала дается возможность сориентироваться в пространстве. Необходимо прикоснуться к его плечу или руке, предложить пройти к месту ожидания, сопровождая движение или поддержкой инвалида за локоть/руку, или направлять его словами (немного левее, правее);

  1. оказывает помощь при выходе из здания колледжа.

8. Действия ответственного специалиста при оказании ситуационной помощи инвалиду или маломобильному гражданину:

  1. при встрече с инвалидом или маломобильным гражданином ответственный специалист должен сообщить свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и выяснить, по какому вопросу обратился гражданин. В зависимости от физических особенностей человека, личный прием осуществляется в холле первого этажа (при сложностях с передвижением), или в кабинете ответственного специалиста;
  2. в случае препровождения инвалида или маломобильного гражданина в кабинет, ответственный специалист должен соблюдать следующие нормы:

а) инвалиду с нарушением слуха предлагается следовать за собой. Слова сопровождаются доступными и понятными жестами. В кабинете указать рукой место, куда инвалид может присесть;

б) инвалиду с нарушением зрения необходимо предложить помощь по сопровождению в кабинет. Предложить незрячему самому выбрать, с какой стороны ему удобно идти (обычно это свободная от трости сторона), при передвижении инвалид держится за специалиста рукой. При спуске или подъеме по ступенькам вести незрячего перпендикулярно к ним и обязательно показать перила. Проходя двери или узкие проходы, всегда идти впереди, рукой направляя инвалида так, чтобы он шел следом за специалистом. В кабинете, необходимо подвести инвалида к стулу и направить его руку на спинку стула;

Читайте так же:  Назначение перерасчет индексация корректировка пенсий

в) инвалид, испытывающий трудности при передвижении, сопровождается только в кабинеты, расположенные на первом этаже учебных корпусов колледжа. При сопровождении предлагается необходимая помощь, которая может быть оказана при передвижении по зданию;

г) инвалиду с нарушениями интеллекта предлагается следовать за собой, перед ним открывается дверь, и предлагается занять место посетителя;

  1. Организация личного приема инвалида с нарушением слуха:

а) для привлечения внимания необходимо назвать инвалида по имени и отчеству, а, в случае отсутствия реакции, слегка прикоснуться к его руке или привлечь внимание жестом руки;

б) в случае сложностей с устным общением предлагается вести диалог в письменном виде;

в) при возникновении необходимости ознакомления с документами, предоставляемыми инвалидом, ответственный специалист комментирует документы, которые нужны для решения вопроса, связанного с личным обращением инвалида. В случае предоставления неполного комплекта документов, ответственный специалист в письменном виде сообщает инвалиду перечень недостающих документов;

г) соблюдаются общие этические нормы общения с инвалидами с нарушением слуха — не указывается на грамматические ошибки, не делаются замечания по устной речи, так как многие инвалиды с нарушением слуха неграмотны;

  1. Организация личного приема инвалида с нарушением зрения:

а) при общении необходимо учитывать постоянную необходимость инвалида в ориентации в пространстве. Если ответственный специалист перемещается по кабинету или покидает его — свои действия сопровождает голосом. Если в ходе личного приема возникла необходимость приглашения других специалистов, нужно представить их и дать им возможность выразить голосом свое присутствие;

б) при возникновении необходимости ознакомления с документами, предоставляемыми инвалидом, не нарушается порядок их расположения. Необходимо комментировать свои действия и называть документы, которые нужны для решения вопроса, связанного с личным обращением инвалида. В случае предоставления неполного комплекта документов необходимо сообщить в письменном виде информацию о недостающих документах, а также, по просьбе инвалида, записать информацию на его диктофон;

в) в случае необходимости подписи инвалида на документе ответственный специалист полностью читает его, убеждается в понятии инвалидом изложенной информации, а также предлагает помощь в подписании документа — располагает документ под активную руку, направляет указательный палец этой руки в место, где должна начаться подпись. Инвалид может использовать факсимильное воспроизведение подписи;

г) необходимо соблюдать общие этические нормы общения с инвалидом с нарушением зрения — избегать излишней жестикуляции, в случае необходимости чтения документа предупредить инвалида о начале действия, обеспечить отсутствие шумовых явлений в кабинете (отключить или максимально снизить громкость сигналов телефонов, находящихся в кабинете);

  1. Организация личного приема инвалида с интеллектуальными нарушениями:

при общении необходимо использовать конкретные формулировки, изложенные доступным и понятным языком. Речь должна быть спокойной, без колебаний тембра и скорости изложения информации. При возможности устная информация должна сопровождаться иллюстративными или письменными материалами;

6) По завершению личного приема ответственный специалист сопровождает инвалида или маломобильного гражданина до выхода из здания.

Инструкция по оказанию ситуационной помощи специалистов воспитательного отдела колледжа по работе с гражданами, имеющими инвалидность

Настоящая инструкция разработана и утверждена в соответствии со вступлением в силу с 1 января 2016 года Федерального закона от 01 декабря 2014 года № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов», методическими рекомендациями «О потребностях в помощи различных групп инвалидов при оказании услуг на объектах социальной ифраструктуры» Общероссийской общественной организацией «Всероссийское общество инвалидов», и на основании приказа ГАПОУ НСО «НКАиДХ» № 21/1/02-06 от21.01.2016г. «Об утверждении плана по работе с гражданами, имеющими инвалидность».

1. Общие положения

1.1. Руководитель ОБЖ, руководитель физической подготовки, социальные педагоги, педагоги-организаторы, воспитатели общежитий, кураторы, тьюторы, библиотекарь, относятся к специалистам воспитательного отдела и подчиняются заместителю директора по воспитательной работе.

1.2. Инструкция предназначена для специалистов воспитательного отдела ГАПОУ НСО «НКАиДХ», ответственных за оказание ситуационной помощи инвалидам и другим маломобильным гражданам при осуществлении их приёма в учебном заведении (колледже).

1.3. Специалисты воспитательного отдела, осуществляющие работу с гражданами, имеющими инвалидность, и другими маломобильными гражданами, должны знать понятия, принятые в Федеральном законе от 24.11.1995г. №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», кроме того использовать следующие понятия:

— ситуационная помощь – того помощь, оказываемая ответственным специалистом инвалиду в целях преодоления барьеров, препятствующих ему получать все услуги, оказываемые населению, наравне с другими лицами;

маломобильные граждане – это лица пенсионного возраста;

граждане с малолетними детьми, в том числе использующие детские коляски;

другие лица с ограниченными способностями или возможностями самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, вынужденные в силу устойчивого или временного физического недостатка использовать для своего передвижения необходимые средства, приспособления и (или) собак-проводников.

2. Обязанности специалистов воспитательного отдела при оказании ситуационной помощи

2.1. При встрече с инвалидом или другим маломобильным гражданином, ответственный специалист должен сообщить свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и выяснить по какому вопросу обратился гражданин в учебное заведение

2.2. Оказывать помощь для беспрепятственного доступа в учебное заведение инвалидов и других маломобильных граждан, в том числе:

— при входе и выходе из здания;

— при перемещении внутри здания, при подъёме и спуске с лестницы;

— в гардеробе — помочь раздеться и одеться.

2.3. Показать и ознакомить инвалида и других маломобильных граждан с информационным стендом «Об оказании ситуационной помощи» и контактным телефоном поста охраны учебного заведения.

2.4. Использовать для руководства при оказании ситуационной помощи инструкцию о порядке оказания ситуационной помощи инвалидам и другим маломобильным гражданам при посещении объектов и помещений Новосибирского колледжа автосервиса и дорожного хозяйства.

3. Права специалистов воспитательного отдела при оказании ситуационной помощи

3.1. Специалиствоспитательного отделаимеет право:

— самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции по оказанию ситуационной помощи инвалидам и другим маломобильным гражданам;

— использовать для руководства при оказании ситуационной помощи инструкцию о порядке оказания ситуационной помощи инвалидам и другим маломобильным гражданам при посещении объектов и помещений Новосибирского колледжа автосервиса и дорожного хозяйства.

4. Ответственность

Читайте так же:  Пособие по безработице от работодателя

4.1. Специалист воспитательного отделанесёт ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией и инструкцией о порядке оказания ситуационной помощи инвалидам и другим маломобильным гражданам при посещении объектов и помещений Новосибирского колледжа автосервиса и дорожного хозяйства.

УТВЕРЖДЕНО Приказ У «ГОКОД» АЛГОРИТМ ОКАЗАНИЯ СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ ИНВАЛИДАМ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ

    Ростислав Зинченко 10 месяцев назад Просмотров:

6 При посещении учреждения инвалидам с кодом «К», ситуационная помощь оказывается сопровождающим их лицам сотрудником учреждения при возникающих затруднениях: сопровождение и помощь в ориентации (вход/выход); ознакомление с расположенной в учреждении информацией; помощь в заполнении документов (уточнить информацию). 5. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «М». При посещении учреждения пациент с кодом «М» обращается с сопровождающим лицом. Во время пребывания пациента в учреждении сопровождающий сопровождает по территории учреждения, знакомит с письменной информацией о проводимых в учреждении мероприятиях. При отсутствии сопровождающего медицинский регистратор знакомит пациента с письменной информацией о порядке оказания медицинской помощи, осуществляет помощь при записи на прием. 6. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «Н». При посещении учреждения пациента с кодом «Н» ситуационная помощь оказывается сопровождающим их лицам медицинским регистратором учреждения при возникающих затруднениях: сопровождение и помощь в ориентации (вход/выход); ознакомление с расположенной в учреждении информацией; помощь в заполнении документов (уточнить информацию);

ПАМЯТКА. по оказанию инвалидам ситуационной помощи для специалистов учреждений и организаций социальной инфраструктуры

    Ольга Дурова 4 лет назад Просмотров:

1 Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Ульяновской области» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации ПАМЯТКА по оказанию инвалидам ситуационной помощи для специалистов учреждений и организаций социальной инфраструктуры ФКУ «ГБ МСЭ по Ульяновской области» Минтруда России г. Ульяновск, ул.12 Сентября, 112-А тел. (8422) эл.почта: сайт: gbmse73.narod.ru

3 КОДИФИКАТОР (буквенные коды категорий инвалидности) для обеспечения идентификации преимущественных видов ограничений жизнедеятельности у инвалидов Кодификатор предназначен для использования в качестве единого языка общения между всеми участниками реабилитационного процесса инвалида при оказании ситуационной помощи. Буквенных кодов пять это буквы русского алфавита и каждая буква указывает на физическое ограничение инвалида. Буква В инвалид передвигается в коляске. Нуждается в помощи посторонних лиц (персонала) при передвижении вне дома. Буква С инвалид слепой или слабовидящий, ограничен в ориентации. Нуждается в помощи (сопровождении) посторонних лиц (персонала) вне дома.

4 Буква Е инвалид ограничен в самообслуживании (безрукий, либо не действует руками). Нуждается в помощи посторонних лиц (персонала) при самообслуживании и других действиях руками вне дома. Буква К инвалид слепоглухой, значительно ограничен в ориентации. Вне дома нуждается в сопровождении лицом осуществляющим помощь. При формальных взаимоотношениях нуждается в услугах тифлосурдопереводчика. Буква М инвалид глухонемой или глухой. При формальных взаимоотношениях вне дома нуждается в услугах сурдопереводчика.

6 Перечень учреждений и организаций, в которых необходимо оказание ситуационной помощи инвалидам. 1. Производственные учреждения; 2. Административные учреждения (Администрация, муниципальные органы власти, загсы, полиция, прокуратура, суд, адвокатские бюро); 3. Медицинские учреждения (Поликлиника, амбулатория, больница, клиника, аптека, реабилитационный центр, ФКУ МСЭ); 4. Учебные комплексы (Школа, среднетехнические учебные заведения, ВУЗы); 5. Культурно-просветительские учреждения (Театр, дворец культуры, клуб, музей, библиотека, кинотеатр); 6. Учреждения транспортной инфраструктуры (Вокзалы, Кассовые павильоны, Городской общественный транспорт, Железнодорожный транспорт, Воздушный транспорт, Водный транспорт, Автомобильный транспорт); 7. Коммунально-бытовые учреждения (Жилищные конторы, дома быта, ремонтные, мастерские); 8. Торговые предприятия (Торговые центры, магазины, рынки); 9. Учреждения связи; 10. Финансовые учреждения; 11. Физкультурно-оздоровительные комплексы (Стадионы, бассейны, закрытые спортивные помещения); 12. Отели, кемпинги; 13. Общественный туалет.

15 это не так. Повторите, что вы поняли, это поможет человеку ответить вам, а вам понять его. Чтобы привлечь внимание глухого, помашите ему рукой или дотроньтесь рукой. Смотрите ему прямо в глаза и говорите четко, хотя имейте в виду, что не все люди, которые плохо слышат, могут читать по губам. Разговаривая с глухим, расположитесь так, чтоб на вас падал свет, и вас было хорошо видно. Постарайтесь, чтобы вам ничего (еда, сигареты, руки) не мешало. Если вас просят повторить что-то, попробуйте перефразировать свое предложение. Используйте общепринятые жесты. Убедитесь, что вас поняли. Не стесняйтесь спросить, понял ли вас собеседник. Старайтесь задавать вопросы, которые требуют коротких ответов или кивка.

17 Номера телефонов сурдопереводчиков, которые предоставляют услуги по сурдопереводу в г.ульяновске и Ульяновской области. Центр сурдопереводческих услуг находится по адресу: г.ульяновск, проспект Хо Ши Мина, 21а, офис 3, тел Черникова Наталья Анатольевна, тел (смс) Матренина Венера Валерьевна, тел Сухов Антон Валерьянович, тел Григорьева Людмила Александровна,тел , Салина Людмила Евгеньевна, тел (звон.), смс Симунина Василиса Васильевна — г.димитровград, тел Антонова Татьяна Геннадьевна, тел Палькина Елена Рюриковна, тел Мухина Мария Матвеевна, тел (смс) Земскова Людмила Зиновьевна, тел , 8 (842) Терешкина Любовь Александровна, тел Колесова Елена Игоревна, тел Харитонова Таисия Ивановна, тел , Афанасьева Вера Петровна, тел , Волкова Ирина Вильгельмовна, тел Пирогова Татьяна Михайловна, тел Сергиенко Виктория Викторовна, тел

19 (8422) Ул Верхнеполевая, Д 11 Ульяновск Ульяновская область УЛЬЯНОВСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ РОССИЙСКИЙ ДЕТСКИЙ ФОНД (8422) Ул Гончарова, Д 44 Ульяновск Ульяновская область ОБЩЕСТВЕННОГО ФОНДА УЛЬЯНОВСКОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ВСЕРОССИЙСКОГО ОБЩЕСТВЕННОГО ДВИЖЕНИЯ ВЕТЕРАНОВ ЛОКАЛЬНЫХ ВОЙН И ВОЕННЫХ КОНФЛИКТОВ БОЕВОЕ БРАТСТВО (8422) Ул Советская, Д 8 Кв 416 Ульяновск Ульяновская область УЛЬЯНОВСКОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ОБЩЕРОССИЙСКОЙ ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ИНВАЛИДОВ РОССИЙСКИЙ СПОРТИВНЫЙ СОЮЗ ГЛУХИХ (8422) Ул Красноармейская, Д 7 Ульяновск Ульяновская область УЛЬЯНОВСКОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ОБЩЕРОССИЙСКОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ИНВАЛИДОВ БОЛЬНЫХ РАССЕЯННЫМ СКЛЕРОЗОМ (8422) , г. Ульяновск, пр. Ленинского Комсомола, д. 24, кв. 195

Примерная инструкция по обслуживанию инвалидов и других маломобильных граждан при посещении учреждения (организации)

    Клавдия Радолинская 3 лет назад Просмотров:

6 Слепые и слабовидящие инвалиды Глухие и слабослышащие Преграды на пути движения (колонны, тумбы, стойки и прочее). Ступени, особенно разной геометрии, без цветового, тактильного обозначения. Отсутствие контрастной и тактильной информации и указателей. Отсутствие информационных табличек, выполненных шрифтом Брайля. Отсутствие поручней, иных направляющих. Неорганизованность доступа на объект и места ожидания собаки-проводника. Отсутствие дублирующей звуковой информации при экстренных случаях. Отсутствие и недостаточность зрительной информации. Отсутствие сурдо- и тифлосурдоперевода и переводчика. Отсутствие аудиоконтура, индукционных петель. Электромагнитные помехи. Иные информационные барьеры и отсутствие дублирующей световой информации при чрезвычайных ситуациях. Инвалиды с особенностями интеллектуального развития Отсутствие (недостаточность) понятной информации, информации на простом языке. Отсутствие ограждений опасных мест. Трудности ориентации при неоднозначности информации. Неорганизованность сопровождения на объекте.

Приказ МВД России от 30 июля 2015 г. N 809 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности объектов системы МВД России и предоставляемых услуг для инвалидов, а также оказания им при этом необходимой помощи»

Приказ МВД России от 30 июля 2015 г. N 809
«Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности объектов системы МВД России и предоставляемых услуг для инвалидов, а также оказания им при этом необходимой помощи»

Читайте так же:  Составляющие трудового стажа

В соответствии с частью 2 статьи 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»*(1) приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок обеспечения условий доступности объектов системы МВД России*(2) и предоставляемых услуг для инвалидов, а также оказания им при этом необходимой помощи.

2. Руководителям (начальникам) федерального казенного учреждения «Главный центр административно-хозяйственного и транспортного обеспечения Министерства внутренних дел Российской Федерации», территориальных органов МВД России, учреждений внутренних войск МВД России*(3), подразделений и организаций МВД России, созданных для выполнения задач и осуществления полномочий, возложенных на МВД России, предоставляющих услуги (осуществляющих прием граждан) и осуществляющих организацию эксплуатации и содержания движимого (недвижимого) имущества, находящегося в оперативном управлении МВД России, подразделений и организаций МВД России, технический контроль за его состоянием, а также организацию капитального ремонта указанного имущества:

2.1. В срок до 1 февраля 2016 года создать постоянно действующие комиссии для проведения обследования объектов и составления паспортов доступности объектов и предоставляемых в них услуг для инвалидов*(4).

2.2. Утвердить планы-графики проведения обследования и паспортизации. Мероприятия по обследованию и паспортизации в соответствии с утвержденными планами-графиками провести до 1 июня 2016 г.

2.3. По результатам обследования и паспортизации в срок до 1 июля 2016 г. утвердить уточненные планы мероприятий по повышению значений показателей доступности объектов и предоставляемых услуг для инвалидов.

2.4. В случаях, когда объекты невозможно полностью приспособить к потребностям инвалидов, до их реконструкции или капитального ремонта принимать меры в установленном законодательством Российской Федерации порядке для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуг либо, по возможности, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме*(5).

2.5. Назначить должностных лиц, ответственных за реализацию мероприятий, направленных на повышение значений показателей доступности объектов и предоставляемых услуг для инвалидов.

2.6. Представить в ДТ МВД России:

2.6.1. В срок до 1 июля 2016 г. предложения по уточнению плана мероприятий («дорожной карты») по повышению значений показателей доступности объектов и предоставляемых услуг для инвалидов в соответствии с Правилами разработки федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления мероприятий по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в установленных сферах деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июня 2015 г. N 599*(6), с использованием показателей, указанных в пункте 3 Порядка обеспечения условий доступности объектов системы МВД России и предоставляемых услуг для инвалидов, а также оказания им при этом необходимой помощи (приложение к настоящему приказу).

2.6.2. В срок до 1 августа 2016 г. информацию о выполнении подпунктов 2.1-2.5 настоящего приказа.

3. ГКВВ МВД России (С.В. Бунину) организовать порядок представления сведений в ДТ МВД России и проведение учреждениями внутренних войск МВД России мероприятий, связанных с реализацией настоящего приказа.

4. Установить, что:

4.1. Финансирование мероприятий, связанных с реализацией настоящего приказа, осуществляется в пределах общих объемов бюджетных ассигнований, предусмотренных по соответствующим статьям на текущий финансовый год.

4.2. С 1 июля 2016 г. проектирование, строительство и приемка вновь вводимых в эксплуатацию, прошедших капитальный ремонт и реконструкцию объектов производятся с соблюдением их доступности для инвалидов.

5. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2016 г.

6. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра A.M. Махонова.

Врио Министра
генерал-лейтенант полиции

*(1) Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 2001, N 33, ст. 3426; 2004, N 35, ст. 3607; 2014, N 49, ст. 6928.

*(2) Здесь и далее в тексте настоящего приказа под объектами МВД России понимаются здания, помещения, в которых предоставляются услуги, а также осуществляется прием граждан. Далее — объекты.

*(3) Здесь и далее в тексте настоящего приказа под учреждениями внутренних войск МВД России понимаются военно-медицинские организации (госпитали, лечебно-диагностические центры, военные санатории, санатории-профилактории, Центр военно-врачебной экспертизы).

*(4) Далее — обследование и паспортизация.

*(5) Часть 4 статьи 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

*(6) Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, N 26, N 3894.

Зарегистрировано в Минюсте РФ 28 августа 2015 г.
Регистрационный N 38736

С 1 января 2016 г. органам исполнительной власти и местного самоуправления необходимо обеспечить соблюдение условий доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур, беспрепятственного пользования услугами.

Установлено, как это реализуется в системе МВД России.

В частности, при проектировании, строительстве и приемке вновь вводимых в эксплуатацию, прошедших капремонт и реконструкцию объектов учитываются доступность входов, лестниц, пандусных съездов, путей движения внутри зданий, зон предоставления услуг и санитарно-гигиенических помещений, оборудованность лифтами и подъемными устройствами с системой голосового оповещения и пространственно-рельефными указателями и др.

Органы, организации и учреждения МВД России, оказывающие услуги и ведущие прием граждан, должны обеспечить беспрепятственный доступ к объектам и предоставляемым в них услугам. Например, для инвалидов по зрению нужно организовать сопровождение.

Кроме того, сайт МВД России необходимо адаптировать к потребностям инвалидов по зрению. В ОВД появятся сотрудники, владеющие навыками русского жестового языка.

Установлены показатели, по которым определяется уровень доступности объектов и услуг.

Объекты обследуются на доступность. Этим займутся специальные комиссии. В них войдут представители подразделений и организаций системы МВД России, оказывающие услуги в таких объектах. По результатам обследования комиссия составляет паспорт доступности объекта и услуг. Определено его содержание.

Последующие обследование и паспортизация проводятся в течение месяца после завершения реконструкции, капремонта объекта, но не реже раза в 5 лет.

Приказ вступает в силу с 1 января 2016 г.

Приказ МВД России от 30 июля 2015 г. N 809 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности объектов системы МВД России и предоставляемых услуг для инвалидов, а также оказания им при этом необходимой помощи»

Зарегистрировано в Минюсте РФ 28 августа 2015 г.
Регистрационный N 38736

Видео (кликните для воспроизведения).

Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2016 г.

Источники

Приказ по ситуационной помощи инвалидам в медучреждении
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here